Najczęstsze pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed wizytą

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed pierwszą wizytą i w trakcie współpracy z naszą kliniką. Jeśli czegoś tu nie znajdziesz - zadzwoń lub napisz.

§ 01

Rejestracja i terminy

Jak mogę umówić się na wizytę?

+

Większość wizyt umówisz online przez naszą platformę rezerwacyjną wettermin.pl/5086 - wystarczy wybrać specjalistę i dogodny termin. Chirurgia, okulistyka i leczenie stacjonarne wymagają kontaktu telefonicznego: +48 790 377 443.

Czy do wszystkich specjalistów mogę umówić się online?

+

Online dostępne są: choroby wewnętrzne, stomatologia, kardiologia, diagnostyka obrazowa, onkologia, dermatologia i endokrynologia, profilaktyka, nefrologia, geriatria. Chirurgia, okulistyka oraz leczenie stacjonarne - wyłącznie telefonicznie.

Co zrobić, jeśli nie widzę pasującego terminu w wetterminie?

+

Zadzwoń do nas pod +48 790 377 443. Czasem udaje się znaleźć możliwość poza dostępnymi w systemie slotami - zwłaszcza w sytuacjach pilnych.

Czy zostanę przyjęty dokładnie o umówionej godzinie?

+

Naszym założeniem jest przyjmowanie pacjentów punktualnie. Mogą jednak zdarzyć się przypadki nagłe, ratujące życie - wtedy pacjent w stanie krytycznym ma pierwszeństwo, a Twój czas oczekiwania może się wydłużyć. To nie opóźnienie z naszej strony, lecz priorytet medyczny, którego się trzymamy.

Czy muszę mieć skierowanie od swojego lekarza, żeby umówić się do specjalisty?

+

Nie. Możesz przyjść bezpośrednio - niezależnie od tego, czy jesteś naszym stałym pacjentem, czy nie. Po wizycie otrzymasz pełną dokumentację medyczną, którą można przekazać swojemu lekarzowi prowadzącemu.

§ 02

Przygotowanie do badań

Jak przygotować zwierzę do pobrania krwi?

+

Zwierzę powinno być na czczo - minimum 8 godzin głodówki przed pobraniem (woda dozwolona). W przypadku badań endokrynologicznych zalecamy 8–10 godzin. Jeśli zwierzę przyjmuje leki na stałe, skontaktuj się z nami wcześniej - niektóre wymagają przerwy, inne wręcz przeciwnie.

Jak prawidłowo pobrać próbkę moczu?

+

Próbkę pobierz rano, ze świeżo oddanej porcji. Możesz użyć dedykowanego pojemnika z apteki lub czystego, szczelnie zamykanego opakowania. Mocz dostarcz do nas w ciągu 1–2 godzin od pobrania. W niektórych przypadkach diagnostycznych zalecamy pobranie moczu przez cystocentezę bezpośrednio w klinice. Sposób pobrania moczu ustalany jest indywidualnie w zależności od przypadku.

Jak przygotować zwierzę do USG?

+

Do USG jamy brzusznej: 8–12 godzin głodówki oraz, w miarę możliwości, pełen pęcherz moczowy. Czasem konieczne jest wygolenie sierści w okolicy badania - uprzedzimy o tym wcześniej. USG struktur powierzchownych i klatki piersiowej nie wymaga przygotowania.

Jak przygotować zwierzę do zabiegu w znieczuleniu?

+

Przed zabiegiem wykonujemy badania kwalifikujące (m.in. krew, w razie potrzeby ECHO serca). W dniu zabiegu zwierzę powinno przyjść po minimum 8-godzinnej głodówce. Przekaż nam pełne informacje o chorobach przewlekłych i przyjmowanych lekach - dzięki temu dostosujemy procedury do indywidualnych potrzeb pacjenta.

§ 03

Wyniki i dokumentacja

W jaki sposób otrzymam wyniki badań dodatkowych?

+

Wyniki otrzymasz najczęściej e-mailem na adres podany przy rejestracji lub osobiście podczas wizyty kontrolnej. Pełna dokumentacja medyczna dostępna jest na życzenie.

Ile trwa wykonanie badań?

+

Podstawowe badania krwi (morfologia, biochemia) - wyniki najczęściej tego samego dnia lub następnego, w zależności od zleconych parametrów. Badania specjalistyczne (histopatologia, posiewy, niektóre testy hormonalne) trwają dłużej - od kilku dni do trzech tygodni. Czas otrzymania wyniku zawsze komunikujemy przy zlecaniu badania.

Czy otrzymam pełną dokumentację po wizycie?

+

Tak. Po każdej wizycie otrzymujesz pełną dokumentację medyczną swojego zwierzęcia - z opisem badania, wynikami i rekomendacjami dalszego postępowania. Możesz ją bez problemu przekazać swojemu lekarzowi prowadzącemu.

§ 04

Organizacja wizyty

Co warto zabrać na pierwszą wizytę?

+

Książeczkę zdrowia z aktualnymi szczepieniami, dotychczasową dokumentację medyczną (wyniki badań, opisy zabiegów) oraz informacje o przyjmowanych lekach i diecie. Im więcej kontekstu mamy, tym dokładniejszy wywiad.

Czy oferujecie wizyty domowe?

+

Standardowo przyjmujemy w klinice - to pozwala nam zapewnić pełne wsparcie diagnostyczne i obecność zespołu. W przypadku szczególnej potrzeby skontaktuj się z nami telefonicznie: +48 790 377 443.

Co zrobić w nagłym przypadku poza godzinami otwarcia?

+

Klinika pracuje w godzinach: pn–pt 9:00–20:00, sb 9:00–14:00. Poza tymi godzinami w sytuacjach nagłych skontaktuj się z najbliższą całodobową przychodnią weterynaryjną. W godzinach pracy zawsze możesz zadzwonić: +48 790 377 443 - pomożemy ocenić, czy sytuacja wymaga pilnej wizyty.

Skontaktuj się z nami

Mamy więcej do powiedzenia

Jeśli Twoje pytanie nie zostało tu uwzględnione, napisz lub zadzwoń - chętnie pomożemy.

Napisz → lub zadzwoń: +48 790 377 443
Rezerwacja online

Zarezerwuj termin

Większość specjalizacji dostępna w naszej platformie rezerwacyjnej.

Zarezerwuj wizytę → lub zadzwoń: +48 790 377 443