Wszystko, co warto wiedzieć przed wizytą
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed pierwszą wizytą i w trakcie współpracy z naszą kliniką. Jeśli czegoś tu nie znajdziesz - zadzwoń lub napisz.
Rejestracja i terminy
Jak mogę umówić się na wizytę?
+
Większość wizyt umówisz online przez naszą platformę rezerwacyjną wettermin.pl/5086 - wystarczy wybrać specjalistę i dogodny termin. Chirurgia, okulistyka i leczenie stacjonarne wymagają kontaktu telefonicznego: +48 790 377 443.
Czy do wszystkich specjalistów mogę umówić się online?
+
Online dostępne są: choroby wewnętrzne, stomatologia, kardiologia, diagnostyka obrazowa, onkologia, dermatologia i endokrynologia, profilaktyka, nefrologia, geriatria. Chirurgia, okulistyka oraz leczenie stacjonarne - wyłącznie telefonicznie.
Co zrobić, jeśli nie widzę pasującego terminu w wetterminie?
+
Zadzwoń do nas pod +48 790 377 443. Czasem udaje się znaleźć możliwość poza dostępnymi w systemie slotami - zwłaszcza w sytuacjach pilnych.
Czy zostanę przyjęty dokładnie o umówionej godzinie?
+
Naszym założeniem jest przyjmowanie pacjentów punktualnie. Mogą jednak zdarzyć się przypadki nagłe, ratujące życie - wtedy pacjent w stanie krytycznym ma pierwszeństwo, a Twój czas oczekiwania może się wydłużyć. To nie opóźnienie z naszej strony, lecz priorytet medyczny, którego się trzymamy.
Czy muszę mieć skierowanie od swojego lekarza, żeby umówić się do specjalisty?
+
Nie. Możesz przyjść bezpośrednio - niezależnie od tego, czy jesteś naszym stałym pacjentem, czy nie. Po wizycie otrzymasz pełną dokumentację medyczną, którą można przekazać swojemu lekarzowi prowadzącemu.
Przygotowanie do badań
Jak przygotować zwierzę do pobrania krwi?
+
Zwierzę powinno być na czczo - minimum 8 godzin głodówki przed pobraniem (woda dozwolona). W przypadku badań endokrynologicznych zalecamy 8–10 godzin. Jeśli zwierzę przyjmuje leki na stałe, skontaktuj się z nami wcześniej - niektóre wymagają przerwy, inne wręcz przeciwnie.
Jak prawidłowo pobrać próbkę moczu?
+
Próbkę pobierz rano, ze świeżo oddanej porcji. Możesz użyć dedykowanego pojemnika z apteki lub czystego, szczelnie zamykanego opakowania. Mocz dostarcz do nas w ciągu 1–2 godzin od pobrania. W niektórych przypadkach diagnostycznych zalecamy pobranie moczu przez cystocentezę bezpośrednio w klinice. Sposób pobrania moczu ustalany jest indywidualnie w zależności od przypadku.
Jak przygotować zwierzę do USG?
+
Do USG jamy brzusznej: 8–12 godzin głodówki oraz, w miarę możliwości, pełen pęcherz moczowy. Czasem konieczne jest wygolenie sierści w okolicy badania - uprzedzimy o tym wcześniej. USG struktur powierzchownych i klatki piersiowej nie wymaga przygotowania.
Jak przygotować zwierzę do zabiegu w znieczuleniu?
+
Przed zabiegiem wykonujemy badania kwalifikujące (m.in. krew, w razie potrzeby ECHO serca). W dniu zabiegu zwierzę powinno przyjść po minimum 8-godzinnej głodówce. Przekaż nam pełne informacje o chorobach przewlekłych i przyjmowanych lekach - dzięki temu dostosujemy procedury do indywidualnych potrzeb pacjenta.
Wyniki i dokumentacja
W jaki sposób otrzymam wyniki badań dodatkowych?
+
Wyniki otrzymasz najczęściej e-mailem na adres podany przy rejestracji lub osobiście podczas wizyty kontrolnej. Pełna dokumentacja medyczna dostępna jest na życzenie.
Ile trwa wykonanie badań?
+
Podstawowe badania krwi (morfologia, biochemia) - wyniki najczęściej tego samego dnia lub następnego, w zależności od zleconych parametrów. Badania specjalistyczne (histopatologia, posiewy, niektóre testy hormonalne) trwają dłużej - od kilku dni do trzech tygodni. Czas otrzymania wyniku zawsze komunikujemy przy zlecaniu badania.
Czy otrzymam pełną dokumentację po wizycie?
+
Tak. Po każdej wizycie otrzymujesz pełną dokumentację medyczną swojego zwierzęcia - z opisem badania, wynikami i rekomendacjami dalszego postępowania. Możesz ją bez problemu przekazać swojemu lekarzowi prowadzącemu.
Organizacja wizyty
Co warto zabrać na pierwszą wizytę?
+
Książeczkę zdrowia z aktualnymi szczepieniami, dotychczasową dokumentację medyczną (wyniki badań, opisy zabiegów) oraz informacje o przyjmowanych lekach i diecie. Im więcej kontekstu mamy, tym dokładniejszy wywiad.
Czy oferujecie wizyty domowe?
+
Standardowo przyjmujemy w klinice - to pozwala nam zapewnić pełne wsparcie diagnostyczne i obecność zespołu. W przypadku szczególnej potrzeby skontaktuj się z nami telefonicznie: +48 790 377 443.
Co zrobić w nagłym przypadku poza godzinami otwarcia?
+
Klinika pracuje w godzinach: pn–pt 9:00–20:00, sb 9:00–14:00. Poza tymi godzinami w sytuacjach nagłych skontaktuj się z najbliższą całodobową przychodnią weterynaryjną. W godzinach pracy zawsze możesz zadzwonić: +48 790 377 443 - pomożemy ocenić, czy sytuacja wymaga pilnej wizyty.
Mamy więcej do powiedzenia
Jeśli Twoje pytanie nie zostało tu uwzględnione, napisz lub zadzwoń - chętnie pomożemy.
Zarezerwuj termin
Większość specjalizacji dostępna w naszej platformie rezerwacyjnej.